DGI Link · CardScanAI
CardScanAI 계정 삭제 요청
운영자: 디지아이링크(DGI Link)
앱에서 직접 삭제
CardScanAI 앱에 접근할 수 있는 경우, 앱 내 계정/설정 화면에서 직접 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱에 접근할 수 없는 경우에도 아래 절차에 따라 외부에서 삭제를 요청할 수 있습니다.
외부 계정 삭제 요청 절차
- CardScanAI 가입에 사용한 이메일 계정에서 contact@dgilink.com으로 메일을 보내 주세요.
- 메일 제목은 [CardScanAI 계정 삭제 요청]으로 작성해 주세요.
- 본문에는 CardScanAI 가입에 사용한 이메일 주소만 기재해 주세요.
비밀번호, Google 비밀번호, 결제 정보, 신분증 전체 사본은 요청하지 않습니다.
본인 확인
가입에 사용한 이메일 주소에서 요청한 경우를 기본 확인 수단으로 사용합니다. 확인에 필요한 추가 안내가 있을 때만 회신으로 안내합니다.
삭제 대상 데이터
계정 삭제가 처리되면 CardScanAI 서버에서 해당 사용자에게 연결된 다음 데이터를 삭제 대상으로 처리합니다.
- CardScanAI 인증 계정
- 서버의
user_credits - 사용자 연결
purchase_records - 사용자 연결
welcome_email_deliveries - 기타 CardScanAI 서버에서 해당 사용자에게 연결된 데이터
앱 내부에서 삭제가 성공하면 기기의 로컬 CardScan 데이터베이스(명함, 연락처, 메모, 만남, 후속 연락 데이터), 예약된 앱 알림, 로컬 로그인 세션 및 최근 사용 계정 기록도 정리됩니다.
삭제되지 않는 항목 및 예외
- 사용자가 휴대폰 기본 연락처에 별도로 저장한 연락처
- 사용자가 앱 밖으로 직접 내보낸 백업 파일
- 법령상 보존 의무가 있는 정보가 존재하는 경우, 해당 법정 보존 기간 동안의 정보
삭제 요청의 처리 여부와 범위는 위 안내 및 적용 법령에 따라 확인됩니다.